Время аренды зала считается с первой минуты часа, а не с момента появления арендатора в студии. Опоздание (по любой причине)не является основанием для бесплатного продления времени аренды. Продлить время аренды зала возможно, если после вас он никем не забронирован. Время аренды зала заканчивается за 5 минут до нового часа. При помощи администратора за это время все атрибуты интерьера должны быть расставлены по местам, весь мусор убран, фототехника сдана администратору, а зал освобожден для следующего фотографа.

В залах недопустимо находиться в уличной обуви – нужно использовать сменную обувь или бахилы. Для съемки на циклораме или на бумажных фонах подошва обуви должна быть проклеена бумажным скотчем. Штраф за загрязнение циклорамы – 95 руб. В залах запрещено разводить открытый огонь, зажигать свечи и бенгальские огни. Эти меры обусловлены правилами пожарной безопасности и должны строго соблюдаться. В противном случае предусмотрен штраф в размере 60 руб. В залах запрещено самостоятельно передвигать мебель. Если вам нужно что-то переставить, обратитесь за помощью к администратору студии. Также нельзя в залах находиться с кофе или чаем. Возможность использования напитков (любых) необходимо согласовать с администраторов до съемки.

Вы можете отменить бронь звонком или сообщением администратору студии.
Внесенный задаток при этом не возвращается.
Если вы забронировали зал на время до 2 часов, то вы можете отменить бронь не позднее, чем за
48 часов до начала съемки, и перенести внесенный задаток на следующую бронь.
Но если вы отмените бронь от 24 до 48 часов до съемки, то придется возместить 50% стоимости аренды, а если отмените до 24 часов или вовсе не придете на бронь - возместить нужно будет 100%.
Если у вас бронь от 3 часов - отменить ее без последствий и перенести задаток можно более чем за 120 часов до съемки.
Возместить 50% стоимости бронирования придется при отмене от 120 до 48 часов до съемки, 100% - при отмене позднее чем за 48 часов.
Возмещение при отмене бронирования вы должны перечислить в течение 3 дней, иначе мы вынуждены будем отказать в дальнейшем посещении нашей студии и даже внести в общий черный список студий города.

В фотостудии приветствуются коллективные съемки без доплат до 7 человек (+ 2 рубля за каждого посетителя свыше 7 человек за каждый час бронирования). Выбирайте для большой компании просторные залы и снимайте любые проекты – мы будем вам рады!

Все, что не запрещено, – разрешено :) В том числе приходить на съемку с домашними животными, использовать конфетти, дым, муку – в таких случаях просто нужно согласовать с администратором заранее (не позднее, чем за сутки до съемки) и забронировать студию так, чтобы у вас хватило времени на уборку.

При нанесении фотостудии материального ущерба арендатор обязан возместить на месте либо в оговоренные сроки стоимость ущерба, оцененную исходя из актуальных на дату причинения ущерба рыночных цен. Клиент несет ответственность за всех, кто находится в зале (включая, животных). При загрязнении мебели, клиент оплачивает соответствующую химчистку (любое загрязнение диванов - штраф 100 руб), а при загрязнении тканевого реквизита (скатерти, фоны, постельное белье и тп) - 20 руб (при условии, что реквизит возможно очистить).